Bestellvorgang und Personalisierung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das gewünschte Produkt aus unserem Sortiment aus und schließen Sie den Bestellprozess ab. Nach Abschluss der Bestellung senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@markengruender.com und fügen Sie Ihr Logo oder andere individuelle Designs hinzu. Unser Team wird sich nach Erhalt Ihrer E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Personalisierungsprozess zu beginnen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie Änderungen vornehmen, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.
Wie funktioniert die Personalisierung?
Nach dem Zusenden Ihrer E-Mail mit dem Logo erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Stickzeichnung zur Überprüfung. Wenn alles Ihren Erwartungen entspricht, wird die Bestellung freigegeben und für die Produktion vorbereitet.
Versand und Lieferung
Wo liefert MarkenGründer hin?
Wir bieten europaweite Lieferungen an. Egal, wo Sie sich befinden, wir liefern Ihre personalisierten Textilprodukte sicher und zuverlässig an Ihre gewünschte Adresse.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Die Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 4 Wochen ab der Bestätigung des Vorabzugs.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der individuellen Anpassung personalisierter Produkte Rückgaben und Umtäusche nicht akzeptiert werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie Ihre personalisierten Produkte bei uns bestellen. Bei Problemen oder Fragen stehen Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Zahlungen und Rechnungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Bei weiteren Fragen zu den Zahlungsoptionen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Wenn Sie zusätzliche Kopien benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.